SERVIEW goes INTERAKTIV – Die ITIL® Foundation “Interaktiv”, Theorie und Praxis in einem Seminar
Für viele Teilnehmer stellt sich die Frage, wie das Erlernte in die tägliche Praxis übertragen werden kann und dort mit spürbarem Nutzen angewendet wird.
Mit dieser Frage werden wir im Anschluss an unsere Seminare häufig konfrontiert. Der Teilnehmer erfährt nicht nur Alles zur Theorie, sondern erlebt und probiert auch die Anwendung des Erlernten in einer Praxissimulation.
Besuchen Sie beim Marktführer und dem Erfinder des Workbook-Prinzips® die neuste Variante der offiziellen ITIL® Foundation Ausbildung – die ITIL Foundation “Interaktiv”. Zusammen mit dem Trainer erarbeiten Sie nicht nur die Inhalte von ITIL im Foundation-Workbook, sondern Sie werden anschließend selbst die ITIL-Prozesse auch anhand einer weltweit bewährten Simulation in der Praxis erleben und anwenden.
In dieser Simulation werden komplexe Zusammenhänge in überschaubaren Szenarien abbildet, so dass Sie die betreffenden Methoden und Praktiken erarbeiten sowie aktuelle Situationen durchdenken und verbessern können. Sie erleben typische Zielkonflikte in der Unternehmensführung und lernen Entscheidungen im Team – auch unter Zeitdruck – zu fällen. Erleben Sie das Design von Prozessen, deren Transition in die Live-Phase und die operative Umsetzung dieser Prozesse.
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