Monatsarchiv für April 2006

22. April 2006 - 0 Kommentare »

Outsourcing: Warnung vor ad hoc Outsourcing

Die dem Outsourcing kritisch gegen?ɬºberstehende Gartner Analystin Linda Cohen warnt in diesem Artikel vor den Folgen von ad hoc Entscheidungen. Technorati Tags: Outsourcing, Gartner

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20. April 2006 - 0 Kommentare »

Der Schl?ɬºssel zu qualitativ hochwertigem Service Level Management

Eine gute Abgrenzung der Service Level Management (SLM) Begriffe Service Level Agreements (SLA), Operational Level Agreements (OLA), Service Level Requirements (SLR), Underpinning Contracts (UC) und Service Katalog. Technorati Tags: Operational Level Aggreement, Service Katalog, Service Level Agreement, Service Level Requirements, Underpinning Contract

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18. April 2006 - 0 Kommentare »

Strategischer Ansatz zur Compliance

In diesem Artikel argumentiert der Autor, dass ein systematischer und strategischer Ansatz zur Compliance fundamental f?ɬºr das langfristige ?É?ìberleben des Unternehmens ist. Technorati Tags: COBIT, ISO 17799, ITIL, Compliance

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18. April 2006 - 0 Kommentare »

Die ITIL-Einf?ɬºhrung mit Change und Configuration Management starten

In diesem Artikel auf Real World ITIL argumentiert der Autor, dass die Einf?ɬºhrung von ITIL-Prozessen mit Change und Configuration Management wohl am einfachsten gelingt. A significant trend we feel worth noting is that we see an ITIL approach where the primary focus is on an integrated Change and Configuration Management (CCM) Solution is the most [...]

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17. April 2006 - 0 Kommentare »

Schneller ?É?ìberblick ?ɬºber Change Management Tools

Sie brauchen einen schnellen ?É?ìberblick ?ɬºber Change Management Tools und deren Anbieter? Auf business.com werden Sie f?ɬºndig. Technorati Tags: Change Management, Tools

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