20. Juli 2006 - 0 Kommentare »
Einf?ɬºhrung in ITIL und ITSM – eine der besseren
Bei cio.de ist mal wieder eine Einf?ɬºhrung zu ITIL erschienen, die auch einen Ausblick auf die neue Version 3 gew?ɬ§hrt (ITIL V3 Refresh) und die personenbezogene ITIL-Zertifizierung in den Kontext von Firmenzertifizierungen wie ISO 20000 stellt. Technorati Tags: ISO 20000, ITIL, ITIL 3, ITIL V3, ITSM
