26. August 2006
Auch die Butler Group empfiehlt in einem Artikel auf netigator.de eine Einführung von ITIL mit dem Service Level Management Prozess, konkret mit dem Portfolio Management und der Erstellung eines Service Katalogs, zu beginnen.
Technorati Tags: ITIL, Portfolio Management, Service Catalog, Service Katalog
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am Samstag, den 26. August 2006 um 11:01 Uhr veröffentlicht
und wurde unter ITIL-Einführung, Service Level Management abgelegt.
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