PinkLink:
Mit PinkLink bieten die bekannten ITIL- & ITSM-Berater von PinkElephant seit neustem einen informativen kostenlosen Newsletter an. Angemeldeten Benutzer werden jede interessante Artikel rund um die IT Infrastracture Library und IT Service Management angeboten.
Eine (kleine) Auswahl der frei verfügbaren Artikel (alles PDFs):
- Creating Quick Wins
- Defining Modeling and Costing IT Services
- Sample Metrics For ITIL Processes
- Top 10 Things Managers Should Know About Implementing ITIL
- IT Governance And The Managed Service Provider
- ITIL Process Maturity Self-Assessment
Technorati Tags: Information Technology (IT) Service Management, Information Technology Infrastructure Library, IT Service Management, ITIL, ITSM, White Paper

















