26. August 2006
Eine weitere bei computerworld.com herunterladbare Studie (wieder mal eine Registrierung notwendig), welches klar machen soll, dass Investments in Best Practices wie ITIL und Tools für die Automatisierung sich auszahlen.
Service Management Best Practices as a Strategic Advantage for Medium-sized Businesses
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am Samstag, den 26. August 2006 um 06:34 Uhr veröffentlicht
und wurde unter ITIL-Einführung, Tools, White Paper abgelegt.
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