26. August 2006

Veranstaltungstipp: HDI-Workshop zum Thema Servicemanagement in München

Das Help Desk Institute veranstaltet am 08. September 2006 in der Villa Flora in München einen eintägigen interaktiven Workshop zum Thema Servicemanagement. Unter dem Moto “Servicequalität = ITSM + x+y+z” informiert das HDI Central Europe über die tatsächlichen Erfolgsfaktoren der Support Organisation in Unternehmen – über ITIL hinaus – und deren praktische Umsetzung. Mehr Infos und Anmeldung hier.

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