26. August 2006
Webcast zur Help Desk Produktivität und User-Wahrnehmung
In diesem auf ITPapers.com verlinkten Webcast (Anmeldung erforderlich) wird demonstriert wie die Produktivität des Help Desks durch Toolunterstützung gesteigert und die User-Wahrnehmung des Help Desks positiv beeinflusst werden kann.
Technorati Tags: Help Desk, Incident Management, ITIL, Service Desk, Tools

















