26. August 2006
In diesem Whitepaper (zu finden bei ITPapers.com, Registrierung erforderlich) wird die Implementierung von ITIL Service Support Prozessen in Verbindung mit der HP Open View Service Desk Lösung beschrieben.
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am Samstag, den 26. August 2006 um 06:52 Uhr veröffentlicht
und wurde unter ITIL-Einführung, Incident Management, Links, Service Desk, Service Support, White Paper abgelegt.
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