26. August 2006
Ein einfaches Modell (Discover, Position, Execute) wie man das Messen von Service Leveln in einer Organisation etablieren kann, wird bei der David Consulting Group beschrieben.
Technorati Tags: Measure Service Levels, Service Level Management, Service Level messen
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am Samstag, den 26. August 2006 um 11:24 Uhr veröffentlicht
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