Obwohl die Norm ISO / IEC 20000 bereits im Dezember 2005 als internationaler Standard für das IT Service Management veröffentlicht wurde, besteht bei vielen Unternehmen noch Unklarheit über ihre Bedeutung und die Beziehung zu ITIL (IT Infrastructure Library). iET Solutions, Spezialist für IT Service Management-Lösungen bietet daher in Zusammenarbeit mit INFORA, Spezialist für die Beratung rund um ITIL und ISO, eine Informationsveranstaltung über die Einführung der ISO / IEC 20000 in Unternehmen an. Interessierte und Anwender können sich am 6. September in Hamburg und am 18. Oktober in München über die Zertifizierungskriterien sowie über den Stellenwert der Configuration Management Database (CMDB) innerhalb der ISO 20000 informieren.

Die Veranstaltung findet am 6. September im Madison Hotel in Hamburg sowie am 18. Oktober im Marriott Hotel in München statt. Die Teilnahme ist kostenfrei. Interessenten können sich hier online oder telefonisch unter +49 / 89 / 74 85 89-0 informieren und anmelden.

Der Beitrag wurde am Sonntag, den 3. September 2006 um 16:53 Uhr veröffentlicht und wurde unter ISO 20000, ITIL allgemein, ITSM, Veranstaltungen abgelegt. Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.