Sonntag, den 3. September 2006
Welche ITIL-Ausbildung für wen?
Serview hat vor kurzem eine zielgruppenorientierte ITIL-Ausbildungsmatrix veröffentlicht. Alle von Serview angebotenen Schulungen aus dem ITIL-, PRINCE2- und ISO20000-Umfeld werden hierbei auf organistorische-, prozess- oder projektorientierte Rollen gemappt. Hierbei wird zwischen notwendigen und optionalen Seminaren unterschieden. Unabhängig vom jeweiligen Schulungsanbieter gibt diese Matrix einen Überblick über den notwendigen Ausbildungsweg für ITIL- & ITSM-Praktiker. Hier die [...]
