Juni 2007 soll die runderneuerte Version erscheinen. Matthias Goebel, Vorstand des „IT Service Management Forums“ (itSMF), und Björn Hinrichs, Leiter des itSMF-Arbeitskreises “Publikationen”, über die wichtigsten Neuerungen. Weiter lesen… http://www.cio.de/strategien/methoden/829070/index.html
 
 

25. April 2007 – Mit der Ãœbergabe von Abschlussbericht und Zertifikat hat PMCS die Zertifzierung seiner ITSM Tool Suite helpLine ITIL 2.0 abgeschlossen. Die ITIL-Spezialisten von Serview bescheinigen mit der Auszeichnung Five Star Certified die ITIL-Konformität der helpLine-Lösung in den Prozessen Incident, Problem, Change, Configuration und Service Level Management. Weitere Informationen www.itsmtools.de

Die Serview GmbH hat von der EXIN (Examination Institute for Information Science) die offizielle ITIL v3 Akkreditierung erhalten. Ab sofort bietet die Serview alle ITIL Schulungen als v2 (Version 2) und als v3 (Version 3) an. Weitere Informationen hier: http://www.serview.de/content/itsm1/education/EXIN3

Hallo Frau Alt!

Bevor Sie ich hier ein Statement zu Ihrer Veranstaltung abgebe, darf ich mich erst einmal recht herzlich bei Ihnen persönlich bedanken.

Bedanken für

- die hervorragene Betreuung (im Vorfeld, wie auch vor Ort) Ihrerseits,
- den unkomlizierten und reibungslosen Ablauf im Rahmen der gesamten Veranstaltung,
- 3 informative, kurzweilige und werthaltige Tage in Bad Neuenahr.

Was die [...]

Serview (www.serview.de) präsentiert in der kommenden Ausgabe ihres Unternehmensmagazins brand.news Interviews mit den CIO`s der Krones AG(www.krones.com), der BG Phoenics (www.bg-phoenics.de) und der Gruner & Jahr (www.guj.de) zum Thema Einführung von Business IT Alignment mit ITIL. http://www.serview.de/content/unternehmen1/presse/serviewwortbild