Ãœbersicht ITIL v3 Ausbildungen
Mit dem neuen Qualifizierungsschema wird ein System eingeführt, dass es den Teilnehmern ermöglicht, für ITIL Trainings/Examen Punkte zu sammeln. Sobald ein Kandidat eine ausreichende Menge an Punkten gesammelt hat, wird er mit dem ITIL Diploma ausgezeichnet. Um das ITIL Diploma zu erreichen, müssen die Kandidaten 22 Punkte zusammengetragen haben. Dieses ITIL Diplom löst das ITIL Service Manager Zertifikat aus ITIL v2 als die höchste zu erreichende Zertifizierung ab.Â
ITIL Foundation
Der Foundation Level bildet wie auch in ITIL v2 den Grundlagenkurs. Hier geht es darum die wesentlichen Grundsätze, Prozesse und Modelle von ITIL v3 zu verstehen. Die Foundation Prüfung besteht wie in ITIL v2 aus 40 Multiple Choice Fragen und dauert 1 Stunde. Für eine bestandene Prüfung erhält man 2 Punkte. Möchte man die weiteren ITIL v3 Streams besuchen, ist das Foundation Zertifikat die Voraussetzung dafür.Â
ITIL Service Lifecycle and Capability Streams
Im Rahmen der dieser Ausbildungsstufe – dem Intermediate Level – gibt es zwei parallele Ausbildungswege. Diese entsprechen in etwa dem heutigen Service Manager (Lifecycle Stream, bestehend aus max. 5 Kursen) bzw. dem Practitioner (Capability Stream, bestehend aus max 4 Kursen).Â
ITIL Diploma
Wer das ITIL Diploma erreichen will, benötigt 22 Punkte. Diese Punkte erhält man durch den erfolgreichen Abschluss der Kurse aus dem Lifecycle Stream und oder aus dem Capability Stream sowie dem abschliessenden Pflichtkurs Managing Through the Lifecycle. Basis für die Streams ist der Besuch der ITIL Foundation v3 oder der ITIL Foundation v2 plus v3 Bridging Kurs. Wer bis Ende 2007 das ITIL Service Manager Zertifikat (wird inkl. Foundation v2 mit 17 Punkten anerkannt) erreicht hat, kann durch den erfolgreichen Besuch eines 3tägigen ITIL v3 Manager Bridge Kurs (5 Punkte) das Diploma ebenfalls erreichen. Â
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