Das herstellerunabhängige Gütesiegel für IT Service Management Tools aus dem Hause der Serview GmbH hat sich seit 2003 im deutschsprachigen IT Service Management-Markt als das anerkannte und von den Kunden geschätzte Qualitätssiegel etabliert. Am 5. Juni 2007 hatte die OGC (Office of Government Commerce) die neuste Publikation ITIL Refresh (Version 3) veröffentlicht. Die Serview GmbH bietet als Erster daher für alle IT Service Management Tools die Zertifizierung bzw. ein Upgrade der bereits vorhandenen Zertifizierung nach ITIL Version 3 an. Mit der allseits bekannten Vorgehensweise und einem zusätzlich neuartigen Zertifizierungsschema wird die Umsetzung aller prozessspezifischen Anforderungen an das ITSM Tool überprüft und anhand eines umfangreichen Bewertungskataloges ausgewertet und gewichtet. 

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Der Beitrag wurde am Mittwoch, den 12. September 2007 um 22:52 Uhr veröffentlicht und wurde unter Allgemein zu ITIL v3 abgelegt. Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.