Serview wird am 03.12.2007 das erste IT Service Management Buch mit ITIL v3 in deutscher Sprache veröffentlichen. Damit sich ITIL v3 auch in Deutschland schnell etabliert, verschenkt die Serview 1000 dieser Bücher. Alle Infos zu der ungewöhnlichen Aktion finden Sie hier: http://www.serview.de/content/itsm1/education/itilv3_kostenloses_buch  

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Die APMG hat am 09.11.2007 die finale Version der ITIL v3 Ausbildungen veröffentlicht. Wie schon fast befürchtet wurde nicht am Begriff Diploma als höchste Ausbildungsbezeichnung festgehalten. Anstatt Diploma soll die künftige höchste ITIL auszeichnung Expert heißen. Aber auch das ist noch ein Arbeitstitel. Warten wir es ab. Alle Informationen dazu gibt es hier: http://www.serview.de/content/itsm1/education/managerbri  

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