Mit dem Management-Guru Edgar K. Geffroy: neues Seminar für IT-Verantwortliche
Unter „Clienting“ versteht der Management-Guru Edgar K. Geffroy die konsequente Ausrichtung auf den Kunden. Und Kundenorientierung in der IT bedeutet, über eine zielgerichtete Benutzerorientierung die eigene Leistungsfähigkeit erlebbar zu machen. Dazu gehört nicht nur, die Benutzer in ihren Bedürfnissen gut zu verstehen, sondern mit ihnen ein partnerschaftliches Verhältnis aufzubauen. Wie sich in der IT ein [...]











