28. Februar 2011 - 0 Kommentare »
Das neue offiziell lizensierte ITIL v3 Buch
Seit letzter Woche ist es nun verfügbar. Das neue offiziell lizensierte ITIL v3 Buch im Hardcover der SERVIEW. OGC (ITIL Rechteinhaber) hat dieses Buch geprüft, lizensiert und bewertet es wie folgt: Das Buch spiegelt die aktuelle ITIL Version 3 wider. Es gibt einen sehr detaillierten Überblick über alle fünf Bücher (Service Strategy, Service Design, Service [...]
