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	<title>ITIL V3 &#187; Allgemein zu ITIL v3</title>
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	<description>Nachrichten rund um ITIL und ISO20000</description>
	<lastBuildDate>Tue, 20 Jul 2010 07:36:00 +0000</lastBuildDate>
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		<title>Neu &#8211; ITIL Expert Booklet zum kostenlosen download!</title>
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		<pubDate>Tue, 20 Jul 2010 07:36:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[ITIL Expert Booklet &#8211; Ihre ITIL v3 Qualifikationen im Überblick
Dieses Booklet soll eine Hilfe für all diejenigen sein, die sich im Bereich IT Service Management und ITIL weiterbilden möchten und unsicher sind, welche Kombination von Seminaren für sie die richtige ist.
Mehr Informationen finden Sie hier
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		<title>ITIL-Staumelder jetzt online &#8211; werden Sie ITIL-Staumelder</title>
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		<pubDate>Tue, 20 Jul 2010 07:33:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Was ist der Staumelder: Bei der Einführung von ITIL gibt es eine Vielzahl von Herausforderungen, die es erfolgreich zu umfahren gilt. Der Staumelder zeigt aktuelle Erfahrungen der Beteiligten einer solchen Organisationsveränderung auf. Welche Erfahrungen haben Sie &#8211; werden Sie ITIL-Staumelder und helfen Sie anderen Anwenderen ITIL positiv zu erleben.
Mehr Informationen finden Sie hier
]]></description>
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		<title>ITIL v4 ist nur ein Märchen.</title>
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		<pubDate>Wed, 23 Jun 2010 07:24:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Koenigti</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Es hält sich hartnäckig ein Gerücht, dass an ITIL v4 gearbeitet wird. Hier die Antwort:
Richtig: Es wird derzeit an ITIL v3 gearbeitet und Fehler behoben.
Falsch: Es wird eine ITIL v4 Version in 2011 veröffentlicht. 
Die ganze Wahrheit erfahren Sie hier von Björn Hinrichs, Verantwortlich für die deutschsprachige ITIL Übersetzung: http://www.serview.de/allgemein/presse/serviewtv/serviewtv 
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		<title>Aktion &#8220;TEAMGEIST&#8221;</title>
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		<pubDate>Thu, 17 Jun 2010 20:29:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Koenigti</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[In einer Gemeinschaft lernt es sich leichtesten. SERVIEW hat deshalb die Aktion &#8220;TEAMGEIST&#8221; gestartet. Besuchen Sie eine offene ITIL, PRINCE2, COBIT oder MOR Foundation der SERVIEW im Team (ab 4 bis 12 Personen) und zwei Ihrer Teammitglieder können an der Schulung kostenlos teilnehmen.
Beispiel 1:
Sie besuchen die ITIL v3 Foundation &#8220;3 Tage Standard&#8221; mit 6 Kollegen, [...]]]></description>
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		<title>100% Erfolgsgarantie für ITIL &amp; PRINCE2 Prüfungen</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/06/04/100-erfolgsgarantie-fur-itil-prince2-prufungen/</link>
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		<pubDate>Fri, 04 Jun 2010 08:36:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Wir glauben an unser einmaliges Workbook-Prinzip®, den Verzicht von PowerPoint in unseren Schulungen, so dass wir eine &#8220;100% Erfolgsgarantie&#8221; auf die Prüfungen geben.
Mehr Informationen finden Sie hier
]]></description>
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		<title>ITIL Expert Compact &amp; PRINCE2 Compact: Hotel und Verpflegung im Seminarpreis enthalten!</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/06/02/itil-expert-compact-prince2-compact-hotel-und-verpflegung-im-seminarpreis-enthalten/</link>
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		<pubDate>Wed, 02 Jun 2010 14:52:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Mehr Service für den gleichen Seminarpreis. Im Seminarpreis des ITIL Expert Compact Teil I-III und im PRINCE2 Compact sind ab sofort die Übernachtungen im Education und Event Center der SERVIEW inkl. Verpflegung enthalten. Und das Beste ist, wir konnten die Preise für die Seminare beibehalten.
Mehr Informationen finden Sie hier
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		<title>Alle Prüfungen zum ITIL Expert jetzt in Deutsch</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/06/01/alle-prufungen-zum-itil-expert-jetzt-in-deutsch/</link>
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		<pubDate>Tue, 01 Jun 2010 16:20:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Service Operation ab dem 01.05.2010
Service Strategy ab dem 01.06.2010
Service Improvement ab dem 01.07.2010
Service Transition ab dem 01.08.2010
Service Design ab dem 01.07.2010 
Mehr Informationen finden Sie hier
]]></description>
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		<title>SERVIEW macht das iPad zur Schulungsunterlage</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/05/29/serview-macht-das-ipad-zur-schulungsunterlage/</link>
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		<pubDate>Sat, 29 May 2010 17:46:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Koenigti</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Jetzt wird ein weiteres Kapitel im SERVIEW Edutainment geöffnet. SERVIEW macht das iPad zur Schulungsunterlage. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Office of Goverment Commerce (OGC), dem Inhaber der Best Management Practice wie ITIL, PRINCE2, MOR, MSP und P3O ist es uns gelungen das iPad in die Trainings als Schulungsunterlage zu integrieren. Das iPad als [...]]]></description>
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		<title>Die SERVIEW &#8220;ITIL Intensiv Seminare&#8221; nun auch im beliebten Seehotel</title>
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		<pubDate>Tue, 11 May 2010 14:27:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Aufgrund der großen Nachfrage nach den ITIL Intensiv Schulungen der SERVIEW wird dieses aussergewöhnliche Schulungskonzept nun auch im Seehotel in Niedernberg angeboten. Alle Informationen dazu finden Sie unter:
Mehr Informationen finden Sie hier
]]></description>
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		<title>Ankündigung: 4ter ITIL-Exchange &#8211; jetzt Plätze sichern</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/05/11/ankundigung-4ter-itil-exchange-jetzt-platze-sichern/</link>
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		<pubDate>Tue, 11 May 2010 14:14:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Das Jahrestreffen der ITIL Professionals und Fachexperten! 
Ich bin dabei, weil&#8230; ”&#8230;bei dem IT!L-Exchange die Zusammenkunft von Experten Antworten auf tägliche komplexe Herausforderungen liefern kann, die mir auch in der fortgeschrittenen Arbeit in Service Management stets wichtigen Input liefern.“ Birgit Struwe, Krones AG
Mehr Informationen finden Sie hier
]]></description>
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		<title>ITIL v3 Lifecycle Prüfungen in Deutsch demnächst bei der SERVIEW verfügbar</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/04/13/itil-v3-lifecycle-prufungen-in-deutsch-demnachst-bei-der-serview-verfugbar/</link>
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		<pubDate>Tue, 13 Apr 2010 13:32:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Lange hat es gedauert, aber das warten hat sich gelohnt. Die ITIL v3 Lifecycle Prüfungen gibt es in Kürze in deutscher Sprache. Björn Hinrichs, Excecutive Consultant der SERVIEW und als ITSMF Arbeitskreisleiter zusammen mit dem TÜV Süd und der APMG verantwortlich für die Übersetzung der englischen Prüfungen zum derzeitigen Status: 
Service Operation Prüfung
Die Prüfung ist [...]]]></description>
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		<title>ITIL Service Manager Abwrackprämie verlängert</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/03/26/itil-service-manager-abwrackpramie-verlangert/</link>
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		<pubDate>Fri, 26 Mar 2010 08:32:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Keine Lust auf die Service Manager Prüfung mehr? Keine Zeit für die aufwendige Prüfungsvorbereitung? Kein Talent für Freitextprüfungen? Dann nutzten Sie die Serview &#8220;Service Manager Abwrackprämie&#8221; in Höhe von 2000.-€ und wechseln zur aktuellen ITIL v3 Expert Intensiv Ausbildung. 
Mehr Informationen finden Sie hier
]]></description>
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		<title>SERVIEW mit der ITIL Sensation</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/03/08/serview-mit-der-itil-sensation/</link>
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		<pubDate>Mon, 08 Mar 2010 17:21:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Das Serview Workbook-Prinzip macht es möglich.
Ab sofort gibt es zwei ITIL v3 Foundation Varianten bei der SERVIEW.
•	ITIL v3 Foundation &#8220;Compact&#8221; &#8211; diese dauert nur 2 Tage  (690,- € netto)
•	ITIL v3 Foundation &#8220;Standard&#8221; &#8211; diese dauert wie bisher 3 Tage
Mehr Informationen finden Sie hier
]]></description>
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		</item>
		<item>
		<title>Die ITIL Expert Schulungsvarianten im direkten Vergleich</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/03/08/die-itil-expert-schulungsvarianten-im-direkten-vergleich/</link>
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		<pubDate>Mon, 08 Mar 2010 11:59:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Der Weg zum ITIL Expert ist eine aufwendige Angelegenheit. SERVIEW hat aus diesem Grund neben der Standard-Variante zwei weitere Möglichkeiten im Schulungsportfolio. Compact und Intensiv. Was aber sind die Unterschiede, welche Variante passt besser zu mir? Hierzu haben wir eine Übersicht erstellt, die die Merkmale vergleicht.
Mehr Informationen finden Sie hier
]]></description>
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		<title>iPad für jeden ITIL Teilnehmer &#8230;</title>
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		<pubDate>Mon, 08 Mar 2010 11:54:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Sehr geehrte Damen und Herren,
das iPad von Apple ist in aller Munde. Jeder will es gerne haben.
Ok &#8211; jeder bekommt es.  Jeder der sich für eines der folgenden ITIL Seminare bei der SERVIEW anmeldet:
•	ITIL Expert Intensiv &#038; All-Inclusiv Block 1 mit Start am 17.04.2010  (Termin für den Block 2 ist freiwählbar)
•	ITIL Expert Intensiv [...]]]></description>
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		</item>
		<item>
		<title>ITILv2 Service Manager Abwrackprämie verlängert</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/03/02/itilv2-service-manager-abwrackpramie-verlangert/</link>
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		<pubDate>Tue, 02 Mar 2010 13:33:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Koenigti</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Keine Lust auf die Service Manager Prüfung mehr? Keine Zeit für die aufwendige Prüfungsvorbereitung? Kein Talent für Freitextprüfungen? Dann nutzten Sie die Serview &#8220;Service Manager Abwrackprämie&#8221; in Höhe von 4000.-€ und wechseln zur aktuellen ITIL v3 Expert Intensiv Ausbildung. 
Nur bei SERVIEW 
Vielleicht müssen Sie noch, vielleicht haben Sie schon einen missglückten Versuch gestartet die [...]]]></description>
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		<title>BOC GmbH erhält die Auszeichnung SERVIEW Certified Tool</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/02/22/boc-gmbh-erhalt-die-auszeichnung-serview-certified-tool/</link>
		<comments>http://www.itil-blog.de/2010/02/22/boc-gmbh-erhalt-die-auszeichnung-serview-certified-tool/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 22 Feb 2010 09:21:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Das Werkzeug ADOit der BOC GmbH ist der ideale Ausgangspunkt für die Einführung und Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen. Neben der Prozessdarstellung unterstützt ADOit die Abbildung von Organisationsstrukturen, ICT-Objekte, Risiken/Kontrollen u.v.m.
Mehr Informationen finden Sie hier
]]></description>
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		<title>&#8220;ITIL hören &#8211; Service Management im Gespräch&#8221; Vorstellung auf dem 8. meetIT!L</title>
		<link>http://www.itil-blog.de/2010/02/22/itil-horen-service-management-im-gesprach-vorstellung-auf-dem-8-meetitl/</link>
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		<pubDate>Mon, 22 Feb 2010 08:41:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Koenigti</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[&#8220;ITIL hören &#8211; Service Management im Gespräch&#8221; so lautet nun der offizielle Titel der weltweit ersten ITIL-Hör Inszenierung, die am 20.04.2010 auf dem ITSM-Kongress &#8211; www.meetitil.de -präsentiert wird. 
&#8220;Das außergewöhnliche ITIL-&#8221;kennenlern-Produkt&#8221; ist fertig aufgenommen und abgemischt. Jetzt geht es in den Druck und wird am 20.03, einen Monat vor der offiziellen Vorstellung, einem ausgewählten Fachpublikum [...]]]></description>
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		<title>Premiere &#8211; HörIT!L, Service Management zum Hören</title>
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		<pubDate>Tue, 02 Feb 2010 20:11:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Koenigti</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein zu ITIL v3]]></category>

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		<description><![CDATA[Absolute Premiere, das hat die ITIL Welt noch nicht gehört&#8230;
In wenigen Wochen wird die weltweit erste Hör-Inszenierung zum Kennen- und Verstehen lernen von ITIL veröffentlicht. Unter dem Namen &#8220;hörIT!L&#8221; erscheint ein außergewöhnliches SERVIEW-Produkt, welches jedem Interessierten ermöglicht, einen leichten Einstieg in das komplexe Thema Service Management zu finden. Die Hör-Inszenierung richtet sowohl an IT Mitarbeiter [...]]]></description>
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		<title>JETZT die 4. Ausgabe der tool.time online</title>
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		<pubDate>Mon, 01 Feb 2010 10:18:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>vertrieb</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Das Magazin für ausgezeichnete Service Management Lösungen geht in die 4. Runde 
Mit der tool.time bietet die Serview allen ausgezeichneten Herstellern von Service Management Lösungen die Möglichkeit, ihr Unternehmen und ihre Softwarelösungen ausführlich zu präsentieren. Dadurch erhält der interessierte Leser einen weitreichenden Überblick über die verschiedenen IT Service Management Tools, die zur Zeit auf dem [...]]]></description>
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