Die ITIL-Einführung mit Change und Configuration Management starten
In diesem Artikel auf Real World ITIL argumentiert der Autor, dass die Einführung von ITIL-Prozessen mit Change und Configuration Management wohl am einfachsten gelingt.
A significant trend we feel worth noting is that we see an ITIL approach where the primary focus is on an integrated Change and Configuration Management (CCM) Solution is the most successful [...]











