Themenbereich 'Compliance'
Montag, den 20. Juli 2009
Die ganz besondere ISO20000 Ausbildungsmöglichkeit nur fĂŒr ITIL-Zertifizierte Service Manager und Experten!
Ăber 1500 Teilnehmer haben die ITIL Intensiv & All-Inclusive Ausbildungen bei der Serview besucht und zu dem werden lassen was ein Original ausmacht: Unverwechselbarkeit. Jetzt gibt es dieses Ausnahme-Trainingskonzept auch fĂŒr ISO20000 und das speziell fĂŒr ITIL-Zertifizierte.  Â
Sie sind zertifizierter ITIL Service Manager oder im Besitz des ITIL Expert [...]
Themenbereich Allgemein zu ITIL v3, Compliance, ISO 20000, ITIL allgemein, ITSM | 0 Kommentar »
Montag, den 13. Juli 2009
Um die typischen Offshore-Risiken auszuschlieĂen, setzt der IT-Dienstleister TUI Infotec auf eine deutschsprachige Schnittstelle und standardisierte IT-Prozesse.
Wenn Michael Cares, Service-Manager des Offshore-Dienstleisters TUI Infotec, zu GesprĂ€chen mit dem indischen Partner Sonata Software fliegt, muss er immer genug Zeit fĂŒr private Kontakte einplanen. Denn in Indien legen die Menschen gröĂten Wert auf eine familiĂ€re Note – [...]
Themenbereich Allgemein zu ITIL v3, Compliance, ITIL allgemein, ITSM, Outsourcing | 0 Kommentar »
Montag, den 6. Juli 2009
Ein Muss fĂŒr jeden Projektmanager! Ab sofort können Sie sich das druckfrische PRINCE2Âź: 2009 Poster bei Serview downloaden.
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Download unter:
http://www.serview.de/projekt-management/prince2-knowledge/prince2-2009-download
Themenbereich Compliance, PRINCE2, Training, White Paper | 0 Kommentar »
Montag, den 22. Juni 2009
Autor(en): Karin Quack, COMPUTERWOCHE-Redakteurin.
Nach dieser Norm sollte sich die Gestaltung der Corporate Governance in der IT an sechs zentralen Prinzipien orientieren.
Corporate Governance in Information Technology, so lautet die Bezeichnung eines ISO/IEC-Standards, der im vergangenen Jahr verabschiedet wurde und als ISO/IEC 38500:2008 bekannt ist. Nach Ansicht des auf IT-Alignment-Themen spezialisierten Beratungsunternehmens Serview ist mit einer schnellen [...]
Themenbereich COBIT, Compliance, ISO 20000, IT Governance | 0 Kommentar »
Freitag, den 20. März 2009
âSerview ist das erste und einzige Beratungsunternehmen mit einem unabhĂ€ngig bescheinigten ISO 20000 konformen Beratungsansatz!â
Bereits im November letzten Jahres hat die Serview GmbH durch das unabhĂ€ngige Zertifizierungsunternehmen DQS (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen ) alle eingesetzten Hilfsmittel (Prozessdesigns, HandbĂŒcher, Templates, etc.) auf die ISO 20000 KonformitĂ€t ĂŒberprĂŒft und zertifizieren lassen.
Damit ist Serview weltweit das [...]
Themenbereich Allgemein zu ITIL v3, Compliance, ISO 20000, IT Governance, ITIL allgemein, ITSM | 0 Kommentar »