Ein interessanter Artikel über Software-Lizenzmanagement, der sich auch mit dem neuen ISO-Standard 19770-1 (Software Asset Management (SAM)) beschäftigt, findet sich auf silicon.com.

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Dieser Artikel auf silicon.com beschreibt wie man mit Hilfe von IT Governance IT und Business auf eine Linie bekommt.
Aidan Lawes, CEO of the IT Service Management Forum (ITSMF), says: “There is nothing else quite like ITIL. It is not a methodology per se – it is just advice and guidance. ITIL is not based on [...]

Computerworld.ch vergleicht in einem neuen Artikel den IT-Leiter mit einem Bergführer, der die Seilschaft kontrolliert. Nettes Bild

Dieser Artikel (PDF!) beschäftigt sich mit den drei Ms (metrics, monitoring, and measuring).

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Dieser Artikel beschäftigt sich mit dem Thema IT Service Management Governance und der Abgrenzung der verschiedenen verwandten Begriffe.

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