Die Einführung eines systematischen IT-Service-Managements wird vor allem von den Führungskräften den Fachabteilungen gewürdigt, so eine Studie von Serview.
Wer ein IT-Service-Management nach ITIL (IT Infrastructure Library) einführt, verbessert nicht nur seine IT-Prozesse, sondern stärkt auch noch seine Position im Unternehmen. Drei von fünf IT-Verantwortlichen genießen danach eine höhere Wertschätzung. Zu diesem Ergebnis kam das auf [...]

Jetzt können Sie sich einen Überblick über Ihre bisher gesammelten Punkte verschaffen und sich den für Sie besten Weg zum ITIL Expert zusammenstellen, denn nicht alle Kurse sind frei miteinander kombinierbar. Alle Wege führen nach Rom, aber nur sieben Wege führen zum ITIL Expert Status!
Im Rahmen des ITIL Refresh (Version 3) wurden die offiziellen ITIL [...]

2 Tage Training “ITIL Version 3 Upgrade” jetzt in der Kursgebühr des ITIL Service Manager Training enthalten!
Im April 2007 geht es los! ITIL der Version 3 auch ITIL Refresh genannt wird veröffentlicht. Die grundlegende Philosophie von ITIL als IT Service Management Framework ändert sich dadurch nicht. Auch behalten die Zertfizierungen durch bestandene Prüfungen (z.B. [...]

Welche ITIL & ITSM Ausbildung für welche Zielgruppe? Serview hat die erste Schulungsübersicht nach Zielgruppen veröffentlicht. Erfahren Sie welche IT Service Management Ausbildung für Sie die Richtige ist. Alle Informationen hier…http://www.serview.de/content/itsm1/education/wasfuerwen

Für das ZDF analysiert Urs Meier regelmäßig knifflige Szenen des Fußball-Alltags. Für die Moderation der ZDF-Sendungen zur Fußball-WM 2006 wurde er zusammen mit Jürgen Klopp und Johannes B. Kerner mit dem Deutschen Fernsehpreis 2006 ausgezeichnet.
Neben der Moderation ist der Fußball-Experte ein gefragter Vortragsredner. In einer Zeit, in der sich viele Menschen – darunter auch Führungspersonen [...]