Mit BPMspace for ITIL wurde vor kurzem ein freies, kostenloses Open Source Toolset für Process Management, Ticketing, CMDB und die Erstellung eines Service Katalogs angekündigt, dessen erster Release für Oktober 2006 erwartet wird.
BPMspace basiert auf den Open Source Produkten mySQL, JBoss und jBPM und ist in Java geschrieben. Daher soll es sowohl in Unix-, Linux-, [...]

Am 21. und 22. September 2006 findet in Nürnberg die Nagios Konferenz statt, die allen an Nagios Interessierten im deutschsprachigen Raum die Möglichkeit bietet sich auszutauschen und Ihr Wissen über das freie Monitoringsystem zu erweitern. Die Themen und Vorträge richten sich dabei nicht nur an Systemadministratoren oder Nagios-Entwickler, sondern auch an Entscheider.
Nagios ist ein freies [...]

Ich will in den nächsten Wochen die wichtigsten Open Source Tools für ITIL und ITSM unter die Lupe nehmen und darüber in Form von kurzen Artikel auf itil-blog.de schreiben. Im Kategorien-Archiv (rechte Spalte) finden sich unter dem Stichwort Open Source bereits Artikel zum Thema ITIL & Open Source.
ITIL Service Desktop (ITILSDT) ist eine Open Source [...]

Mit i-doit existiert eine kostenlose, deutschsprachige IT-Service-Management-Software (ITSM), welche unter einer Open Source Lizenz steht.
i-doit dokumentiert IT-Systeme und ihre Änderungen, stellt definierte Notfallpläne und Vitalinformationen zur Verfügung und hilft so dabei, den effizienten und stabilen Betrieb von IT-Netzen zu sichern. Ziel des Projektes ist die vollständige Integration aller ITIL-relevanten Prozesse und Daten. Dabei kann je [...]

Das Open Source Ticketing System OTRS strebt eine ITIL-Zertifizierung an. Bis zum Sommer will das Open-Source-Projekt “Richtlinien für IT-Service-Management” erfüllen. Auf diesem Weg wolle man die Vorherrschaft lizenzpflichtiger Software in diesem Bereich angreifen.
Mal ganz abgesehen davon, dass es bisher keine offiziell abgesegente Tool-Zertifizierung der OGC gibt (in Ihrer FAQ stellt diese das auch klar) ist [...]