Ein Muss für jeden Projektmanager! Ab sofort können Sie sich das druckfrische PRINCE2®: 2009 Poster bei Serview downloaden.
 

 
Download unter:
http://www.serview.de/projekt-management/prince2-knowledge/prince2-2009-download

In ITIL v2 gab es nach der ITIL Foundation als weiterführende
Trainings allein die Ausbildung zum Service Manager oder alternativ die vier verschiedenen Practitioner Seminare. War der Teilnehmer eher Management- orientiert, wählte er das Service Manager Seminar. War der Teilnehmer eher operativ orientiert, wählte er den passenden Practitioner. Das war einfach und leicht zu durchschauen. Das [...]

Ja, es ist soweit – die offizielle Prüfung für das ITIL v3 Zertifikat gibt es jetzt in deutscher Sprache. Die ersten 300 Teilnehmer der ITIL v3 Foundation haben bei der Serview noch die englische Prüfung geschrieben. Das ist jetzt nicht mehr nötig. Ab sofort gibt es die offizielle Prüfung in Deutsch. Unter www.serview.de kann man die Schulung [...]

Viele Wege führen bekanntlich nach Rom. Nur sieben Wege führen zum Expert Status von ITIL.
Mit dem neuen Qualifizierungsschema wurde ein System eingeführt, dass es den Teilnehmern ermöglicht, für ITIL Trainings inkl. Examen Punkte (Credits) zu sammeln. Jeder offizielle ITIL-Kurs bringt eine bestimmte Menge an Punkten. Sobald man eine ausreichende Menge an Punkten (22 Punkte) gesammelt [...]

Die Serview (www.serview.de) hat eine “Zielgruppenorientierte Ausbildungsmatrix” veröffentlicht. Alle Informationen unter www.serview.de/content/itsm1/education/images/wasfuerwen.pdf