ITIL 3 Upgrade Training
2 Tage Training “ITIL Version 3 Upgrade” jetzt in der Kursgebühr des ITIL Service Manager Training enthalten!
Im April 2007 geht es los! ITIL der Version 3 auch ITIL Refresh genannt wird veröffentlicht. Die grundlegende Philosophie von ITIL als IT Service Management Framework ändert sich dadurch nicht. Auch behalten die Zertfizierungen durch bestandene Prüfungen (z.B. [...]











