Praktiker im Bereich IT-Service-Management, aufgepasst! Sie haben die Chance, an der inoffiziellen deutschen Meisterschaft teilzunehmen und nicht nur Ruhm, sondern auch wertvolle Preise zu gewinnen.
Am 15. Oktober 2009 beginnt ein bundesweiter Kompetenzwettbewerb zum Thema IT Service-Management (ITSM). Ausrichter sind die Fakultät für Informatik und Wirtschaftsinformatik der Hochschule Karlsruhe Technik und Wirtschaft, das IT-Beratungshaus Serview, der [...]

Als ständig auf der Suche nach neuen Wegen für die Kommunikation und Motivation in ITSM-Projekten (IT-Service-Management) und -Schulungen zeigte sich Michael Kresse, Geschäftsführer des Consulting- und Schulungshauses Serview, beim LANline-Interview in Serviews Education and Event Center (EEC) in Bad Homburg. Die Palette der Maßnahmen reicht von einer strategischen Partnerschaft mit einem Seminarhotel über eine geplante [...]

Die Spielidee Warum eine deutsche IT!L-Meisterschaft? ITIL ist heutzutage ein in der Praxis sehr etabliertes Regelwerk für das IT Service Management. Mehrere zehntausend ITSM-Fachleute in Deutschland verfügen inzwischen über entsprechende Zertifizierungen. Aber wer gehört hier zu den Besten? Insofern bietet es sich an, einen Kompetenzwettbewerb zwischen den fachlich ambitionierten ITSM-Fachleuten durchzuführen. Dahinter verbergen sich [...]

7. meetITIL-Kongress von Serview gibt Antworten auf die Methodenprobleme im Projektmanagement der Unternehmen
Firmen wie AUDI, Villeroy & Boch, Deutsche Flugsicherung und andere präsentieren ihre ITSM-Innovationsstrategien.
Die Projektmethode Prince2 stellt auf dem diesjährigen 7. „meetITIL“-Kongress vom 20. bis 23. April 2009 in Bad Neuenahr des ITSM-Spezialisten Serview eines der zentralen Themen dar. Damit berücksichtigt das Beratungshaus die [...]

Es hat sechs Jahre gedauert – aber jetzt ist es endlich soweit: TÃœV Süddeutschland, bekannt durch die Abnahme aller ITIL-Prüfungen im deutschsprachigen Raum und Erfinder der neuen ISO 20000 Ausbildungsreihe (www.iso20000norm.de), ist auf dem meetITIL-Kongress 2008 mit Vortrag (Frau Renate Eberle) und Messestand vertreten. Damit erhält der Kongress der Serview den Ritterschlag in Sachen Akzeptanz [...]