Wie lassen sich Investitionen und Ressourcen durch die Implementierung von ITIL wirklich optimieren? Diese und weitere Fragen beleuchtet das Seminar „ITIL – ein lohnenswerter Ansatz?“. ASG veranstaltet die Vortragsreihe in Kooperation mit dem IT Service Management Forum (itSMF) Deutschland e.V. Geladen sind Kunden und Interessenten in die Commerzbank-Arena, Frankfurt, bzw. in die Allianz-Arena, München. Abgerundet [...]

Obwohl die Norm ISO / IEC 20000 bereits im Dezember 2005 als internationaler Standard für das IT Service Management veröffentlicht wurde, besteht bei vielen Unternehmen noch Unklarheit über ihre Bedeutung und die Beziehung zu ITIL (IT Infrastructure Library). iET Solutions, Spezialist für IT Service Management-Lösungen bietet daher in Zusammenarbeit mit INFORA, Spezialist für die Beratung [...]

Am 6. November wird in Berlin die Fachkonferenz “Govern IT 2006 ” zum Thema IT Governance in Kombination mit der Fachkonferenz “IT Risk Management 2006″ stattfinden. Mehr Infos hier.

Glenfis veranstaltet am 14. September in Zürich einen Event zum Thema “ITSM Service Kultur – der Schlüssel zum Erfolg”. Mehr Infos hier.

Unter dem Motto „Prozessverbesserungen und Erschließung neuer Geschäftsfelder“ findet das zehnte Help Desk Forum vom 27. bis 30. November 2006 in der Mainzer Rheingoldhalle statt. Mehr Infos hier.